Q.宿泊代の支払いはいつすればよいのですか？
A.当ホテルは前金制ですので、チェックインの際にお支払い頂いております。
Q.チェックイン・チェックアウトは何時迄ですか？
A.現在新型コロナウイルス感染症防止対策といたしまして、チェックイン時間を短縮しております。
チェックインは平日16：00より最終20：00まで、日曜日は16：00より19：00までとなります。
チェックアウトは10：00までです。
チェックイン最終時間に間に合わない場合は、前もってご連絡のほどよろしくお願いいたします。
Q.子供料金はいくらですか？
A.高校生・中学生は4,500円、小学生は寝具が必要な場合は2,200円になります、小学生、幼児の添い寝は無料です。食事代金は別途いただきます。
Q.キャンセル料はかかりますか？
A.はい。下記の通りキャンセル料の設定がございます。
・連絡なしの不泊：宿泊料金の100％
・夕食付きの場合、当日15時以降のキャンセルは夕食代金１，２００円をいただきます。
団体様の場合や一部プランによってはキャンセルポリシーが異なる場合がございます。キャンセルポリシーにつきましては、プラン説明及び、ご予約確認メールに記載いたしておりますのでご確認ください。
Q.事前にホテルへ、荷物を送りたいのですが？
A.お受け取り可能です。着払いはお受けできません。
宅配伝票の備考欄に「チェックインのお日にち」と「宿泊者名」をご記入の上、ご発送ください。
Q.近くにコンビニはありますか？
A.当ホテルの向かい側にファミリーマートがございます。また徒歩２分圏内にマックスバリュがございます。
Q.アパートメントに宿泊中、調理器の持ち込みはできますか？
A.火気の発生するガスコンロ・電磁発熱機器などの持込、ご使用は厳禁とさせていただいておりますが、IHヒーターご使用での場合は可能です。
Q.貸出備品は何がありますか？
A.加湿器、IHヒーターがございます。
※数に限りがありますのでお早めにお申し付け下さい。
Q.宿泊中、外来者を部屋に招いてもよいですか？
A.お部屋に外来者を入室させることはお断りさせていただいております。本館ロビーをご利用ください。
無断で、外来者を入室、または宿泊させた場合、お１人につき6,000円頂戴いたします。
