Q.宿泊代の支払いはいつすればよいのですか？
A.当ホテルは前金制ですので、チェックインの際にお支払い頂いております。
Q.事前にホテルへ、荷物を送りたいのですが？
A.お受け取り可能です。着払いはお受けできません。
宅配伝票の備考欄に「チェックインのお日にち」と「宿泊者名」をご記入の上、ビジネスホテル松葉気付でご発送ください。
※冷蔵、冷凍便は設備に容量がございませんのでお受取りは可能ですが保管ができません。（ご宿泊のお客様の場合は、お受取が出来る時間指定での配達手配をお願いしております。）
Q.アパートメントに宿泊中、調理器の持ち込みはできますか？
A.火気の発生するガスコンロ・電磁発熱機器などの持込、ご使用は厳禁とさせていただいておりますが、IHクッキングヒーターご使用での場合は可能です。IHクッキングヒーターは貸出もしております。（数に限りがございます。）
Q.宿泊中、外来者を部屋に招いてもよいですか？
A.お部屋に外来者を入室させることはお断りさせていただいております。本館ロビーをご利用ください。
ホテルへの連絡もなく無断で外来者を入室、または宿泊させた場合、基本料金お１人につき6,000円（税別）頂戴いたします。
※長期宿泊のお客様のご家族などのご宿泊の場合は、前もってご連絡をいただきましたら特別料金にてお受けしております。
※こちらからお願いを申し上げても無断で入室させたり、追加料金を支払わないなど悪質な場合は宿泊をお断りいたしますので予めご理解ください。
Q.忘れ物をしたかもしれません。
A.客室にお忘れになったものは遺失物法に基づき、原則3か月保管し、その後破棄させていただいます。
お財布、スマートフォン、タブレットなどの貴重品に関してもプライバシーの観点から、お忘れ物についてこちらからご連絡させていただくことは原則ございません、保管期間内にお問い合わせください。
チェックアウトの際は、今一度お忘れ物がないか、ご確認お願い申し上げます。
※食品に関しましては、開封、未開封にかかわらず衛生上、安全のため翌日（時期により当日）には処分いたしますので、あらかじめご了承ください。
